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Kaufvertrag digital unterschreiben: wie es geht und ob es gilt
Verträge lassen sich auf dem Bildschirm unterschreiben, vom Händler und vom Kunden, vor Ort oder über einen Link auf dem Handy des Kunden. Das fertige PDF trägt beide Unterschriften und eine Protokollseite mit Zeitpunkt und Prüfsumme, die belegt, dass das Dokument seither unverändert ist.
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Zwei Wege zur Unterschrift
Der Kunde steht bei Ihnen: Sie geben ihm das Gerät, er unterschreibt mit dem Finger.
Der Kunde ist nicht da: Sie schicken einen Link. Der Link führt zu einer Seite, auf der er das Dokument liest und unterschreibt, ohne sich anmelden zu müssen. Unterschreiben kann er einmal; danach bleibt der Link zum Ansehen und Herunterladen des unterschriebenen Dokuments.
Mehrere Dokumente auf einmal gehen über Unterlagen senden im Reiter Dokumente: Der Kunde unterschreibt alle in einem Durchgang, und erst wenn alles unterschrieben ist, geht eine einzige Nachricht mit allen Unterlagen hinaus. Wie das abläuft, steht unter Vom Abschluss bis zur Übergabe.
Was auf der Protokollseite steht
Jedes signierte Dokument bekommt eine zusätzliche Seite mit dem Ablauf der Unterschrift. Dort stehen Zeitpunkt, Name und eine Prüfsumme nach SHA-256 über das Dokument.
Diese Prüfsumme ist der eigentliche Wert. Sie belegt, dass die Datei seit der Unterschrift nicht verändert wurde. Ohne sie ist ein Bild einer Unterschrift wenig wert.
Gesonderte Vereinbarungen beim Verbraucher
Hat ein Kaufvertrag an einen Verbraucher eine verkürzte Verjährung oder eine Liste bekannter Mängel, steht jede dieser Vereinbarungen auf der Unterschriftsseite in einem eigenen Kasten vor dem Unterschriftsfeld, mit einem eigenen Haken, der nicht vorausgewählt ist. Erst wenn alle Haken gesetzt sind, lässt sich unterschreiben. Das prüft auch der Server, nicht nur die Seite.
Wortlaut, Zeitpunkt und Name jeder Bestätigung stehen danach auf der Protokollseite und im Verlauf des Vorgangs, auf den Anlagen im Vertrag ein Vermerk über die Bestätigung. Unterschreibt der Kunde vor Ort auf Ihrem Gerät, läuft es genauso, denn er nutzt dieselbe Seite. Mehr dazu unter Gewährleistung auf ein Jahr verkürzen.
Beidseitige Verträge
Ankaufsvertrag, Kaufvertrag und Übergabeprotokoll brauchen beide Unterschriften. Die Software zeigt in der Liste, welche noch fehlt.
Ihre eigene Unterschrift können Sie einmal hinterlegen, dann wird sie eingesetzt, statt sie jedes Mal neu zu zeichnen.
Unterschrieben wird, was der Kunde gelesen hat
Ändert sich ein Dokument, während der Kunde es auf dem Handy liest, nimmt wagenpuls seine Unterschrift nicht an. Er sieht: Der Händler hat das Schriftstück eben geändert, bitte laden Sie die Seite neu. So trägt nie eine Fassung seine Unterschrift, die er nicht gesehen hat.
Fehlt in einer Vorlage noch ein Pflichtfeld, geht sie gar nicht erst zur Unterschrift. Siehe Vorlagen mit Feldern.
Häufige Fragen
- Ist eine Unterschrift auf dem Bildschirm rechtlich gültig?
- Für einen Kaufvertrag über ein Fahrzeug gilt keine gesetzliche Schriftform, er wäre sogar mündlich wirksam. Die Unterschrift dient dem Beweis, und dafür ist die Kombination aus Unterschriftsbild, Zeitpunkt und Prüfsumme geeignet.
- Was passiert bei einem Widerruf?
- Ein signiertes Dokument lässt sich nicht löschen, aber widerrufen. Es bleibt im Verlauf sichtbar und ist als widerrufen gekennzeichnet.
Zuletzt fachlich geprüft am . Die Angaben sind sorgfältig zusammengetragen und ersetzen keine Beratung durch Steuerberater oder Anwalt.
Passt dazu
- Kaufvertrag für einen Gebrauchtwagen erstellen: Verbraucher oder Unternehmer
- Übergabeprotokoll Gebrauchtwagen: was hineingehört und warum es im Streit zählt
- Vorlagen mit Feldern ausfüllen: Frist, Anzahlung und Betrag vor der Unterschrift
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