Schritt 07 von 11
Verkauf und Übergabe: der Abschluss in einem Durchgang
Der Verkaufsdialog führt vom Käufer über Zahlung und Papiere bis zur Übergabe. Das Übergabeprotokoll ist eine echte Abhakliste mit Schlüsseln, Kilometerstand und Tankstand, und der Fahrzeugstatus zieht automatisch nach.
Der Abschluss ist der Punkt, an dem im Handel die meisten Dinge vergessen werden: die zweite Schlüssel, die Zulassungsbescheinigung Teil II, der Hinweis auf den Vorschaden, die Quittung über die Anzahlung. Deshalb ist der Verkauf in wagenpuls kein Formular, sondern eine Strecke, die Sie bis zum Ende führt.
Eine Prozessleiste zeigt oben, wo Sie stehen, und springt mit. Käufer wählen, Preis und Zahlungsart festhalten, nötige Unterlagen prüfen, Vertrag erzeugen, unterschreiben lassen, übergeben. Welche Unterlagen nötig sind, hängt vom Fall ab: Bei Barzahlung ab 10.000 Euro verlangt das Geldwäschegesetz eine Ausweiskopie, bei Ausfuhr brauchen Sie den Ausfuhrnachweis, bei Lieferung ins EU-Ausland die Gelangensbestätigung.
Das Übergabeprotokoll ist eine Abhakliste, keine Textseite: Anzahl der Schlüssel, Kilometerstand, Tankstand als Auswahl, vorhandene Papiere, bekannte Mängel, dazu ein Feld für Anmerkungen von Hand. Beide unterschreiben darunter.
Ist die Rechnung festgeschrieben, gilt das Fahrzeug als abgerechnet. Den Status müssen Sie nicht pflegen, er folgt dem, was tatsächlich passiert ist. Bei einem verkauften Fahrzeug wird aus der Fahrzeugakte die Verkaufsakte: vorn die Papiere, Rechnungen und Protokolle zum Aufklappen, die Eckdaten rücken nach hinten.
Das tun Sie hier
- Den Verkauf in einer geführten Strecke abschließen, ohne etwas zu vergessen
- Anzahlungen und Reservierungen festhalten und quittieren
- Sehen, welche Unterlagen dieser Fall verlangt, vom Geldwäschegesetz bis zum Ausfuhrnachweis
- Das Übergabeprotokoll als Abhakliste führen und beidseitig unterschreiben lassen
- Nach dem Verkauf alle Papiere zum Vorgang in der Verkaufsakte aufklappen
Laufende Verkäufe
Der Verkaufsabschluss
Die Verkaufsakte
Gewährleistungsfälle
Häufige Fragen
- Ab welchem Betrag brauche ich bei Barzahlung eine Ausweiskopie?
- Ab 10.000 Euro in bar. Güterhändler unterliegen nach §§ 10 und 11 GwG dann den Sorgfaltspflichten und müssen den Vertragspartner identifizieren und die Angaben aufzeichnen. wagenpuls weist im Verkaufsdialog darauf hin, sobald die Barzahlung diese Schwelle erreicht, und führt Sie durch die Aufnahme. Die Ausweisbilder werden verschlüsselt gespeichert und nach fünf Jahren automatisch gelöscht.
- Was gehört in ein Übergabeprotokoll?
- Datum und Ort der Übergabe, Fahrzeug mit Fahrgestellnummer, Kilometerstand bei Übergabe, Anzahl der übergebenen Schlüssel, die übergebenen Papiere einschließlich Zulassungsbescheinigung Teil I und II, der Tankstand, der äußere Zustand mit bekannten Mängeln und Kratzern sowie die Unterschriften beider Seiten. wagenpuls hakt diese Punkte als Liste ab, mit freiem Feld für alles, was nicht vorgesehen war.
- Wann gilt ein Fahrzeug als abgerechnet?
- Sobald die Rechnung festgeschrieben ist. Festschreiben heißt, dass die Rechnung nach den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung nicht mehr geändert werden kann, eine Korrektur geht dann nur über Storno und Neuausstellung. wagenpuls setzt den Fahrzeugstatus in diesem Moment selbst, damit Bestandsliste und Buchhaltung nicht auseinanderlaufen.
Wie das im Einzelnen geht, steht im Handbuch
- Einen Verkauf abschließenDer Abschluss besteht aus vier Schritten: Vertrag unterschreiben, Rechnung stellen, Zahlung erfassen, Fahrzeug übergeben. Die Software führt durch diese Reihenfolge und lässt keinen Schritt aus.
- Vom Abschluss bis zur Übergabe, Schritt für SchrittDer Verkauf selbst braucht drei Schritte: Käufer, Preis und Papiere, fertig. Alles danach führt eine Checkliste, die sich jederzeit unterbrechen und wieder aufnehmen lässt: unterschreiben, Übergabe festhalten, Unterlagen senden, Rechnung, Status.
- Anzahlung und Reservierung beim Gebrauchtwagen: was gilt, wenn der Kunde abspringtEine Reservierung nimmt das Fahrzeug für eine Frist vom Markt, mit oder ohne Geld. Kommt Geld mit, entscheidet eine Frage über alles Weitere: Anzahlung auf den Kaufpreis oder Kaution als Sicherheit. Steuerlich ist das der Unterschied zwischen Umsatz und keinem Umsatz. Was beim Rücktritt mit dem Geld geschieht, regelt Ihre schriftliche Vereinbarung.
- Barzahlung ab 10.000 Euro: was das Geldwäschegesetz verlangtEin Güterhändler muss den Käufer identifizieren, sobald er je Geschäft 10.000 Euro oder mehr in bar annimmt. Die Software prüft die Schwelle über Anzahlung und Restzahlung hinweg und lässt den Abschluss erst zu, wenn die Angaben vollständig sind.
- Probefahrt absichern: Vereinbarung, Führerschein und Haftung bei einem UnfallVor jeder Probefahrt werden Fahrer, Führerschein, Fahrzeug, Kilometerstand und Zeitraum festgehalten. Die Vereinbarung regelt außerdem, wer bei einem Schaden welchen Anteil trägt.
- WhatsApp: Kunden anschreiben und Unterlagen schickenwagenpuls bereitet die Nachricht vor und öffnet WhatsApp, gesendet wird kostenlos von Ihrer eigenen Nummer. Unterlagen gehen als Link, den der Kunde im Browser öffnet. Kein Konto bei Meta, keine Kosten je Nachricht. WhatsApp gehört zum Modul Kommunikation mit SMS und Kalender-Abo, 14,90 Euro im Monat netto zzgl. MwSt.
- SMS an Kunden schicken: der Preis steht vor dem Senden daMit dem Modul Kommunikation schicken Sie Kunden eine SMS aus der Kundenakte oder dem Kalender, von Hand oder als automatische Erinnerung vor Terminen, Probefahrten und auslaufenden Reservierungen. Jede SMS kostet 0,10 Euro netto zzgl. MwSt., und der Betrag steht im Fenster, bevor Sie senden.