SMS an Kunden schicken: der Preis steht vor dem Senden da

Was kostet eine SMS?

SMS gibt es nur im Modul Kommunikation, zusammen mit WhatsApp und dem Kalender-Abo. Das Modul kostet 14,90 Euro im Monat, jede SMS 0,10 Euro, alle Preise netto zzgl. MwSt. Einzeln ist SMS nicht buchbar.

Im Fenster SMS schicken steht vor dem Senden, was diese Nachricht kostet, etwa: Kostet 0,20 € netto zzgl. MwSt. (2 SMS zu je 0,10 €). Der Knopf heißt dann Für 0,20 € senden. Jede SMS steht einzeln unter Einstellungen, Kosten und Kündigung und auf der nächsten Rechnung.

Eine SMS fasst 160 Zeichen. Mit Sonderzeichen wie typografischen Anführungszeichen oder Emoji sind es nur 70, dann wird sie schneller zu zweien. Unter dem Textfeld steht mit, wie viele SMS es werden. Mehr als vier Teile schickt wagenpuls nicht.

In der Testphase sind 10 SMS frei, das Fenster zählt mit. Automatische Erinnerungen zählen dazu.

Mit welchem Absender kommt die SMS an?

Sie wählen unter Einstellungen, SMS: mit Ihrem Namen, höchstens 11 Zeichen und ohne Umlaute, oder mit Ihrer Handynummer. Auf einen Namen als Absender kann der Kunde nicht antworten. Die Handynummer bestätigen Sie vorher mit einem Code, den ein Anruf durchsagt.

Automatische Erinnerungen

Unter Einstellungen, SMS, Automatische Erinnerungen schalten Sie ein, woran wagenpuls erinnern soll: Termine im Kalender, Probefahrten, auslaufende Reservierungen. Den Vorlauf wählen Sie: zwei oder vier Stunden, einen oder zwei Tage vorher.

Zwischen 20 und 8 Uhr geht keine SMS hinaus. Wird ein Termin weniger als drei Stunden vorher angelegt, gibt es keine Erinnerung, denn dann hat der Kunde ihn gerade erst ausgemacht. Jede Erinnerung ist eine SMS und kostet wie jede andere.